Yaleo Marketing Suite
Il kit
Yaleo è una suite di strumenti tecnologici multicanale e multicampagna progettatata e realizzata per ottimizzare la gestione delle attività di marketing, loyalty ed incentivazione.
Il cuore della suite è composto da Yaleo׀loyalty׀management i cui elementi caratterizzanti sono:
- Gestione multicanale delle campagne, sia in inbound che outbound (web, call center, IVR, mobile phone/PDA, POS);
- Completa scalabilità della suite, sia dal punto di vista tecnico che funzionale (moduli) in una logica di outsourcing del servizio (da una campagna pluriennale di customer loyalty complessa ad un canvas di vendita della durata di alcuni mesi);
- Possibilità di gestire più campagne contemporaneamente;
- Diversi profili d’uso (promotore, gestore, rete commerciale, partecipanti) e diversi livelli gerarchici all’interno di ogni singolo profilo;
- Diverse visualizzazioni per profili d’utilizzo;
- Analisi, misurazione e feedback in tempo reale;
- Reporting analitico e comportamentale sull’andamento della campagna;
- Qualificazione del target e preparazione delle campagne di Direct Marketing;
- Facile integrazione con sistemi già esistenti (ERP, CRM,…);
- Connettori di integrazione B2B verso parters di prodotto/servizio esterni
- Possibilità di essere gestita completamente in outsourcing;
- Completo supporto di campaign management.
La suite, organizzata per componenti modulari, è stata progettata e realizzata tenendo conto delle necessità di configurazione e personalizzazione proprie di ogni nuova iniziativa marketing.
L’architettura applicativa, così come le strutture dati sottostanti, si basano sull’impiego di meta-modelli relazionali, componenti applicative parametriche e template di riferimento pensati in modo generalizzato e predisposti per essere rapidamente personalizzati e contestualizzati sulla specifica iniziativa.
La suite è composta dalla piattaforma di gestione delle campagne e da 3 moduli funzionali complementari che consentono una completa gestione della catena del valore delle attività di marketing relazionale e fidelizzazione a partire dal punto vendita grazie a Yaleo׀integration׀layer che consente l’integrazione e la concentrazione dei dati proveniente dai vari sistemi: Yaleo׀pos, sistemi pos gestiti da terze parti, ERP, CRM,… Forniamo brevemente un descrizione funzionale dei singoli moduli:
Firmware compatibile con tutti i POS a 32 bit Ingenico (Piattaforma Unicapt 32) per la gestione dei punti e delle promozioni su card a microchip. E’ dotato di un sistema di controllo remoto che permette di impostare campagne e gestire promozioni mirate direttamente da Yaleo׀loyalty׀management
Modulo per l’assegnazione di un punteggio, tramite regole, alle transazioni (attività) effettuate dai partecipanti
Modulo datawarehouse per l’analisi marketing dei dati di campagna e il confronto con i dati storici. Il modulo prevede sia analisi libere che report prederminati
Da oggi è disponibile il Kit Yaleo Loyalty, una soluzione tarata per le esigenze dei piccoli e medi commercianti, degli hotel, e dei ristoranti. Scopri quanto è efficace!